Każdy przedsiębiorca wie, jak ważna jest efektywna praca, stałe kontrolowanie i podnoszenie jakości oraz sprawowanie nadzoru nad poszczególnymi działami. Bez względu na rodzaj prowadzonej działalności, zarówno właściciel firmy, kadra zarządzająca, jak i wszyscy pracownicy powinni dysponować odpowiednimi narzędziami, pomagającymi im nie tylko dogonić konkurencję, ale także wyprzedzić ją.